Sabtu, 17 September 2022

SOLUSI ERROR UNTUK WIFI HOTSPOT TERHUBUNG, TAPI TIDAK ADA INTERNET

Ada HP pelanggan yang tidak bisa connect ke Jaringan WiFi Hotspot. Padahal HP atau perangkat lainnya lancar jaya dan aman – aman saja.

Pada saat di koneksikan ke router pemilik ada keterangan: “Terhubung, Tidak Ada Internet”.



Apakah ada settingan di server wifi yang keliru? Setelah “bertamu” ke pemilik router yang bermasalah ternyata ada beberapa masalah yg mungkin bisa terpecahkan atau ada solusi, yaitu :

1. Cek dulu HP atau perangkat user dan dapatkan Mac Address beserta Ip address nya. lalu Catat. Itu bisa di lihat di property WiFi yang sedang terhubung ke HP yang sedang bermasalah itu.




Kalau sudah dicatat itu Mac Address dan IP Address si HP tersebut, kemudian Matikan Total dulu saja si HP nya, agar memudahkan pembersihan data di mikrotik, sekaligus sekalian menghapus berbagai masalah di HP itu.